terça-feira, 30 de março de 2010

Empresas de olho nas redes sociais

Sérgio Eleutério, da AmBev: comanda uma equipe
que passa o dia vigiando o que dizem sobre a marca nas redes sociais

Na revista Veja dessa semana, uma matéria foi publicada pontuando a busca cada vez mais acentuada das grandes empresas em agregar as redes sociais as suas estratégias de mercado.

Segundo a revista, uma pesquisa desenvolvida pela universidade de Duke, nos Estados Unidos, revela que atualmente cerca de 10% do orçamento do marketing das empresas é direcionado as redes sociais. Havendo uma previsão de que dentro de cinco anos, esses investimentos alcancem o dobro de seu tamanho. Já aqui no Brasil, essa interação entre empresas e mídias sociais, vem sendo considerada cada vez mais promissora. Algumas companhias, a exemplo da Ambev, já tem seus investimentos nas redes sociais ocupando o segundo lugar no marketing. Crescimento que se reflete desde julho do ano passado, quando foi criado um departamento especifico com cerca de quinze profissionais dedicados exclusivamente a divulgar a marca Skol e a monitorar 24 horas por dia, tudo que é dito pelos consumidores nas redes sociais.

Assim, tem sido cada vez mais expressivo o número de companhias que utilizam pelo menos alguma ação desse tipo: quase 70% das cem maiores empresas do mundo.

A Veja, também apresentou outro estudo feito por duas consultorias americanas, especializadas no assunto, que ainda concluem, que há uma relação entre esses investimentos e a lucratividade. De modo que quanto mais “engajada” a empresa na internet, maior serão as chances de retorno financeiro. Dados que já são comprovados pelas primeiras empresas do ranking, que em um ano, tiveram até 20% de acréscimo no seu faturamento.

Leia a matéria completa em http://veja.abril.com.br/310310/desafio-grandes-empresas-p-108.shtml

segunda-feira, 29 de março de 2010

Conferência aborda o papel das mídias sociais no mundo dos patrocínios


Ocorreu, de 21 a 24 de março, em Chicago, a 27ª Conferência Anual de Patrocínio da IEG. A IEG é uma empresa de consultoria estratégica, avaliação, medição de pesquisa e treinamento para a indústria global de patrocínio. Dentre as temáticas abordadas no evento, as ações de marketing vinculadas às comunidades virtuais e sociais também tiveram seu espaço nas palestras realizadas na Conferência. Exemplos de experiências diversas foram ressaltados, onde profissionais aprendem a lidar com as mídias sociais enquanto ferramentas potenciais de comunicação.

A idéia defendida é a de que a utilização de mídias sociais pode ser uma importante aliada na tarefa de estabelecer parcerias. Dessa forma, há a tendência de fortalecimento das afinidades, da troca de experiências, do marketing social, e, sobretudo, a percepção de que o consumidor passa a ser colaborador.




Pesquisa mostra sobre influência no Twitter


No site da revista Info podem ser encontradas algumas informações sobre uma pesquisa em relação ao Twitter, realizada por um grupo do instituto Max Planck, na Alemanha, que investigou a relação entre alto número de seguidores e influência na rede. Os pesquisadores vasculharam todas as contas do twitter e analisaram, por um mês, tudo que é postado no serviço de microblog. A primeira verificação foi que poucos tuiteiros podem ser considerados ativos.
De mais 80 milhões de contas, 57 milhões de pessoas mantêm seus perfis atualizados no serviço de microblog, alimentando-o diariamente com algum conteúdo. O número decresce ainda mais quando se leva em consideração as contas que não possuem um nome válido que possa ser retuitado por outros.
O pesquisador brasileiro Fabrício Benevueto afirma, na matéria da Info, algo interessante sobre a propagação da informação: "alguns usuários possuem muitos seguidores, mas não necessáriamente são muito retuitados ou mencionados, ou seja, apesar de terem muitos seguidores nem tudo o que dizem é conteúdo que é passado para frente".

A conclusão a que chegou a análise científica é que não importa a quantidade de pessoas que os leêm, e sim, "o quê" se diz e "como" se diz, por isso, o número de seguidores não está necessariamente relacionado a uma maior repercussão na rede do Twitter, e este fenômeno foi denominado "falácia do um milhão de seguidores". Assim, para os pesquisadores, a influência no Twitter estaria baseada no tripé "seguidores", retuítes" e "menções".
Alguns dos mais "influentes" segundo a pesquisa são citados em:






quarta-feira, 24 de março de 2010

Dados brasileiros sobre Redes Sociais

A Agência Click realizou uma pesquisa sobre o perfil dos brasileiros nas Redes Sociais que resultou nesse vídeo onde informações e dados relevantes são expostos.


terça-feira, 23 de março de 2010

Comunidades do Orkut levam Google à Justiça


Nos últimos dias, o Google vem sendo noticiado como alvo de acusações. Não bastasse o conflito com o governo chinês, agora é a vez da Google Brasil enfrentar problemas judiciais. Foi divulgada nesta terça-feira a decisão do Superior Tribunal de Justiça (STJ), o qual condenou o Google a pagar uma multa diária, que varia de R$5mil a R$500mil, devido à veiculação de comunidades do Orkut com teor ofensivo a duas adolescentes de Rondônia. As comunidades foram vetadas pela justiça e algumas medidas de controle deveriam ser tomadas pelo Google, como a identificação dos moderadores e associados dessas comunidades, e também impedir a criação de novas páginas e comunidades semelhantes a estas.

No entanto, a Google Brasil alegou não possuir mecanismos e pessoas para fiscalizar o meio virtual, de forma prévia. Situações como essas nos fazem pensar em qual seria o limite cabível a tamanha liberdade proporcionada pela internet. Será que há, na prática, viabilidade em medidas como as propostas pelo Ministério Público?


Facebook x Google no Brasil


Na segunda semana de março foi divulgada a notícia de que os acessos do Facebook ultrapassaram os acessos ao Google nos EUA. Na mesma semana, o Facebook foi o 22º site acessado no Brasil. O Google, no Brasil, lidera os três primeiros lugares do ranking de sites mais visitados: google.com.br, orkut.com e google.com, respectivamente. De acordo com essa notícia publicada no G1 nas férias de dezembro e janeiro, o Orkut passou o número de acessos ao Google.

Apesar de no Brasil o Facebook ainda não ter o sucesso que tem nos EUA, foi concluído que as visitas a esse site de relacionamento aumentou em 185% no período de um ano, enquanto o Google teve um crescimento de somente 9%.


segunda-feira, 22 de março de 2010

"Rede socialmente correta"


O orkut, para os usuários de MG, está com um novo game. O governo mineiro criou uma nova ferramenta de diversão para os internautas que utilizam a rede social. Como tema central o jogo aborda a problemática da dengue, em "Dengue Ville" o jogador tem que proteger a si mesmo e a cidade virtual criada pela brincadeira. A proteção se legitima nas ações de esvaziar os recipientes que contém água - impedindo assim que hajam focos da doença.

Esse é um mini-game interessante para conscientizar as pessoas, fazendo com que elas percebam que podem ter atitudes de prevenção e salvar a cidade que vivem da dengue - repetindo o gesto virtual na vida real.

Por ser um jogo, há uma grande atração do público infantil que aprende se divertindo.








quinta-feira, 18 de março de 2010

Suzuki lança carro pelo Twitter



Acompanhando a tendência atual, na qual se pode perceber uma crescente atenção das empresas para o fato de que as redes sociais podem ser eficazes ferramentas para suas campanhas de marketing, a Suzuki lançou, no Brasil, o carro SX4, via Twitter. Com o slogan "Suzuki SX4. Tão moderno que é o primeiro carro lançado no Twitter", a Suzuki lançou uma campanha de promoção, que conta também com uma "gincana" a ser realizada com uso do popular microblog. Quem seguir a conta www.twitter.com/sigasx4 terá acesso às dicas que ajudarão a descobrir as cidades por onde um exemplar do SX4 estará circulando durante a promoção, quem acertar mais e em menos tempo será premiado com um SX4. Ou seja, a Suzuki está convidando os internautas a seguirem as andanças de um SX4 através do Twitter, para premiar um de seus seguidores.

A prática de sorteios e gincanas virtuais de marcas, pelo Twitter , é uma prática em expansão, a exemplo das constantes promoções da loja Submarino e o recente sorteio de ingressos para shows realizado pela Smirnoff.
Unindo comunicação, blog e relacionamento, o Twitter pode ter uma infinidade de aplicações no marketing digital. Além disso, com uma grande penetração nos celulares, dispositivos móveis e smartphones, como iPhone e BlackBerry, e com acesso através dos navegadores, a base de usuários do Twitter se expande além da fronteira do consumidor sentado na frente de um computador e pode atingir o consumidor a qualquer hora.
Outro exemplo de utilização das redes pelas marcas que podemos dar destaque é o da Fiat, que desenvolveu um site (http://www.fiatmio.cc/pt/) para que os usuários brasileiros ajudassem a montadora italiana a preparar um veículo. A iniciativa propôs que os internautas compartilhassem idéias para a criação de um carro-conceito, a fim de desenvolver novas tecnologias para o carro do futuro, podendo participar também através do twitter, do orkut e do facebook.
Podemos perceber que as marcas estão cada vez mais presentes nas redes sociais numa busca de aproximação com seus consumidores, tento como princípio básico estar presente onde o consumidor está. Captar as tendências, as expectativas e preferências do público consumidor, monitorar a percepção deste em relação à marca e promover produtos são algumas estratégias que estes sites de relacionamento permitem, gerando benefícios para as marcas. Assim, por ser uma maneira de interagir com o público-alvo usuário destes sites, como também, de agregar valor e reforçar o posicionamento de uma marca ou produto, é que as empresas estão "seguindo" as principais redes sociais, inserindo-se de forma cada vez mais expressiva nesse ambiente virtual.
Mais informações da promoção da Suzuki no hot site: http://www.sigasx4.com.br/

Fontes:





quarta-feira, 17 de março de 2010

Facebook X Google


Pela primeira vez, desde 2007, o Google perde a liderança do ranking dos sites mais visitados nos EUA. A rede social Facebook ultrapassou Google e garantiu 7,07% do total de acessos no ultimo sábado (13 de março).
Cada vez mais pessoas se associam a redes sociais e compartilham notícias e informações pessoais com seus amigos por meio da rede.
Será que o convívio tem ficado cada vez mais virtual e frio, sem relações interpessoais de contato corpóreo?
Ou as redes sociais só são mais uma forma de comunicar e estabelecer vínculos – uma nova forma de aproximar pessoas?
Difícil ter uma resposta precisa!




terça-feira, 16 de março de 2010

Nova versão do twitter


O processo de reconfiguração das redes sociais dá origem a várias outras possibilidades de contato. Rapidamente o que se tem hoje como novidade, amanhã já se converte em novas formas de relacionamento e de associação. Como podemos perceber na matéria a seguir, o próprio twitter está ganhando uma nova versão, o Bubbly. Resta-nos saber (antes que o serviço seja lançado por aqui) até que ponto esta rede social terá eficácia e o que ela se propõe em substituição ao contato presencial. Afinal, qual é a vantagem que ela oferece?


CNN - Mais usuários de rede que telespectadores


Na última quarta-feira, o presidente da CNN, Jon Klein, afirmou ficar preocupado com a competição que está se estabelecendo entre televisão e redes sociais. Onde a televisão, como meio de propagar informação, está perdendo telespectadores que se filiam ao Twitter e ao Facebook, por exemplo; onde as informações são encontradas em tempo real, em qualquer lugar. Jon Klein assegurou que tentará expandir a CNN nos diversos setores online para ter esse ‘canal’ como a fonte mais segura, rápida e detalhada de informação.
A matéria que explica em detalhes essa nova forma de visão do presidente da CNN em relação as redes sociais se encontra no link abaixo do G1

http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1523755-6174,00.html

Curiosidade:

Jornal Folha da Região - Araçatuba - SP, divulgou a seguinte notícia:

Cresce o uso de redes sociais por grupos que promovem violência

Da Redação
Terça-feira - 16/03/2010 - 08h38
São Paulo - Segundo estudo do Centro Simon Wiesenthal, o uso de redes sociais como Facebook, Twitter, YouTube e outros por militantes e grupos que promovem o ódio cresceu cerca de 20% no ano passado.O centro, que tem sede em Israel, divulgou ontem (15), o estudo que foi feito com base em pesquisas realizadas com dicas do público. Segundo a pesquisa, atualmente mais de 11,5 mil redes sociais, sites, fóruns e blogs promovem violência, antissemitismo, homofobia, músicas de ódio e 'terrorismo'. No ano anterior, eram 10 mil redes registradas, explicou o rabino Abraham Cooper, vice-reitor do centro de estudos que pesquisa grupos de ódio na internet desde 1995.Os números provavelmente são maiores do que isso, já que esses militantes também costumam operar sozinhos em vez de fazerem parte de um grupo, informou o grupo de direitos humanos batizado em homenagem ao caçador de nazistas Simon Wiesenthal. Em relação à importância do estudo, a congressista Carolyn Maloney, do Estado americano de Nova York, disse que as palavras podem matar.Para ela, terrorismo e intolerância começam com palavras, mas podem virar ações.(Com informações do Portal R7)

quinta-feira, 11 de março de 2010

Geolocalização on-line





Ratificando as informações comentadas hoje em sala, esta matéria da Veja mostra a nova ferramenta que será utilizada pelo Twitter e pelo Facebook.
Será possível saber o local (com coordenadas geograficas) em que qualquer pessoa cadastrada na rede está no momento que realiza a atualizações. Compartilhando com seus amigos o exato local que se encontra.

http://veja.abril.com.br/noticia/ciencia-tecnologia/facebook-twitter-apostam-geolocalizacao-539506.shtml

quarta-feira, 10 de março de 2010

Twitter ajuda chilenos a encontrar parentes após terremoto.


Que as redes sociais tem o impacto de aproximar pessoas não há duvidas, mas o que se percebe, também, é que as redes sociais tem alto poder de gerar informação com muito rapidez. Com o terremoto no Chile, muitas pessoas desapareceram e deixaram seus familiares e amigos preocupados; o twitter surge nessa hora como um dispositivo que auxilia na busca dessas pessoas.

http://g1.globo.com/Noticias/Mundo/0,,MUL1515347-5602,00-REDES+SOCIAIS+SAO+CHAVE+PARA+REENCONTRAR+FAMILIARES+NO+CHILE.html

http://clikeveja.wordpress.com/2010/03/10/redes-sociais-sao-chave-para-reencontrar-familiares-no-chile/

Intermediários da convivência


As pesquisas apontam que há um crescimento vertiginoso de membros registrados nas mais diversas redes sociais. Com o advento dessas redes, começa uma nova forma de socialização: os contatos passam a ser mediados por tecnologia, a exemplo do computador e mais recentemente os smartphones, que estão ganhando cada vez mais adeptos.
As redes sociais possibilitaram uma troca de informações muito mais eficaz que muitos outros meios. Não há mais uma única pessoa informando, o emissor passa a ser um receptor e vice-versa. As pessoas se interconectam, verificam informações, disponibilizam dados e mantem relações a partir dos meios tecnológicos e de suas ferramentas virtuais.
E é sobre esse assunto que o blog irá tratar: temas atuais sobre as redes sociais e o que elas proporcionam.